جولان برندهای خارجی در بازار بدون هزینه خدمات پس از فروش
یکی از ملاحظاتی که در خصوص کالاهای وارداتی مطرح میشود مسئله خدمات پس از فروش است. هر چند که بیشتر این مسئله را در مورد خودروهای وارداتی شنیدهایم اما در واقع طیف گستردهای از کالاهای وارداتی که عمدتا دوام چند ساله دارند باید حداقلهای خدمات پس از فروش را داشته باشند. در صورت عدم تحقق […]
دستاوردهای سایپا در حوزه خدمات پس از فروش به رشد تولید داخلی کمک میکند
عزت الله اکبری تالار پشتی، رییس کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی در این نشست با اشاره به اهمیت رونق تولید داخلی در بهبود چرخه صنعت قطعهسازی کشور، گفت: در سالهای اخیر مجلس شورای اسلامی توجه ویژهای به حمایت از تولید داخلی و تسهیل قوانین مرتبط با این موضوع داشته که امیدواریم با همکاری و رایزنی […]
آمادگی شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو برای ورود «تارا» اتوماتیک
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: ایساکو، همواره قبل از ورود خودروهای جدید به بازار اقدامات متعددی در راستای ارایه خدمات پس از فروش آن به انجام میرساند و بر همین منوال، هماکنون با تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص، نرمافزار […]
«رتبه یک» خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور به ایرانخودرو رسید
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، در دوازه سال گذشته همواره توانسته در بین شرکتهای ارایه دهنده خدمات پس از فروش صنعت خودرو، با کسب بالاترین امتیاز، عنوان برترین شرکت کشور را به خود اختصاص دهد، اما در سال جاری ﺑﺮ اﺳﺎس آخرین بازنگری دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ ﺷﺮاﯾﻂ و ﺿﻮاﺑﻂ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش، با جهشی […]
دفاع از حقوق خریداران لوازم خانگی با سیستمی شدن خدمات گارانتی
بنا بر اظهارات محمد اسلامیان، نایب رئیس اتحادیه تولید کنندگان و فروشندگان لوازم خانگی تهران ، استفاده از کارتهای گارانتی غیرمعتبر برای فروش لوازم خانگی قاچاق و تقلبی رواج بسیار زیادی پیدا کرده است. این کارتها و برچسبهای تقلبی به منظور جلب اعتماد مشتریان و مانند گارانتیهای معتبر چاپ میشوند اما در واقع بیارزش و فاقد […]